Xác định rõ vai trò đó, thời gian qua, Sở Tư pháp tỉnh Lâm Đồng đã tập trung triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác hòa giải ở cơ sở, trong đó trọng tâm là công tác tập huấn, bồi dưỡng kiến thức pháp luật và kỹ năng nghiệp vụ cho đội ngũ hòa giải viên.
Bà Phạm Thị Minh Hiếu - Phó Giám đốc Sở Tư pháp tỉnh Lâm Đồng phát biểu tại hội nghị tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ hòa giải ở cơ sở năm 2026, góp phần nâng cao kỹ năng và chất lượng đội ngũ hòa giải viên tại địa phương.
Thực hiện kế hoạch số 1174/KH-HĐPH ngày 26/01/2026 của Hội đồng Phối hợp phổ biến, giáo dục pháp luật tỉnh Lâm Đồng, Sở Tư pháp đã ban hành Kế hoạch số 36/KH-STP về công tác hòa giải ở cơ sở năm 2026, trong đó nhiều giải pháp được triển khai thực hiện nhằm tập trung nâng cao chất lượng đội ngũ hòa giải viên thông qua bồi dưỡng kiến thức pháp luật và kỹ năng nghiệp vụ gắn với thực tiễn công tác hòa giải ở cơ sở.
Hiện nay, toàn tỉnh Lâm Đồng có 2.463 tổ hòa giải với 15.129 hòa giải viên đang hoạt động tại các thôn, tổ dân phố. Đây là lực lượng nòng cốt, trực tiếp tham gia giải quyết các mâu thuẫn, tranh chấp phát sinh trong đời sống Nhân dân, góp phần quan trọng trong việc giữ gìn an ninh trật tự, tăng cường sự đồng thuận xã hội ở cơ sở. Tỷ lệ hòa giải thành trung bình toàn tỉnh đạt 89% trong 6 tháng đầu năm 2026. Qua đó, đã góp phần giảm số lượng đơn thư khiếu nại, kiến nghị phát sinh gửi đến chính quyền địa phương; đồng thời thông qua hoạt động hòa giải ở cơ sở, tiếp tục nâng cao ý thức chấp hành pháp luật của người dân, góp phần giữ vững ổn định an ninh trật tự tại địa phương.
Thực hiện các kế hoạch đã ban hành, Sở Tư pháp đã tổ chức các hội nghị tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ hòa giải cho hòa giải viên tại nhiều xã, đặc khu trên địa bàn tỉnh. Các địa bàn được lựa chọn trải rộng, bao gồm khu vực vùng sâu, vùng xa, vùng biên giới, hải đảo, vùng đồng bào dân tộc thiểu số và các địa bàn đặc thù như: Nâm Nung, Quảng Sơn, Đắk Wil, Tuy Đức, Phú Quý, Đam Rông 1, Bảo Lâm 1, Bảo Lâm 4, Di Linh, Nhân Cơ, Thuận Hạnh, Hàm Thuận Bắc, Tân Thuận, Đức Linh, Sơn Mỹ, Tân Thành và Đạ Huoai.
Đến giữa tháng 6 năm 2026, Sở Tư pháp đã tổ chức được 17/24 hội nghị tập huấn theo kế hoạch, đạt khoảng 70% khối lượng công việc đề ra. Các hội nghị đã thu hút trên 2.000 lượt hòa giải viên tham dự, tạo điều kiện để đội ngũ hòa giải viên được trực tiếp trao đổi, cập nhật kiến thức pháp luật và nâng cao kỹ năng nghiệp vụ. Kết quả này cho thấy sự chủ động, tích cực của ngành Tư pháp trong việc triển khai nhiệm vụ ngay từ những tháng đầu năm, bảo đảm tiến độ thực hiện kế hoạch đã đề ra.
Nội dung tập huấn được xây dựng theo Chương trình khung bồi dưỡng kiến thức pháp luật, nghiệp vụ hòa giải cho hòa giải viên ở cơ sở do Bộ Tư pháp ban hành, tập trung vào các chuyên đề về pháp luật hòa giải ở cơ sở, pháp luật dân sự, hôn nhân và gia đình, hộ tịch, hình sự; đồng thời trang bị kỹ năng tiếp nhận thông tin, phân tích nguyên nhân mâu thuẫn, kỹ năng vận động, tư vấn thuyết phục cho các thành viên của tổ chức hòa giải ở cơ sở.
Điểm nổi bật của các hội nghị là phương pháp tập huấn gắn với nhiều tình huống pháp luật xuất phát từ thực tiễn tại các địa phương, trong đó Sở Tư pháp đã ứng dụng chuyển đổi số và trí tuệ nhân tạo (AI) để xây dựng các tình huống hòa giải ở cơ sở. Thông qua trao đổi, thảo luận và hướng dẫn trực tiếp, nhiều khó khăn, vướng mắc phát sinh trong thực tiễn công tác hòa giải đã được báo cáo viên của Sở Tư pháp kịp thời giải đáp, qua đó giúp đội ngũ hòa giải viên nâng cao kỹ năng, năng lực xử lý các vụ việc phát sinh trong cộng đồng dân cư.
Từ các lớp tập huấn, đội ngũ hòa giải viên không chỉ được cập nhật kiến thức pháp luật mới mà còn được chia sẻ kinh nghiệm, cách làm hay và các mô hình hiệu quả trong hoạt động hòa giải ở cơ sở. Qua đó, góp phần nâng cao chất lượng hoạt động của các tổ hòa giải, hướng tới mục tiêu nâng tỷ lệ hòa giải thành trong toàn tỉnh đạt từ 85% trở lên theo kế hoạch.
Thực tiễn cho thấy, mỗi vụ việc hòa giải thành công không chỉ giúp giải quyết mâu thuẫn giữa các bên mà còn góp phần giữ gìn ổn định an ninh, trật tự trong cộng đồng dân cư, củng cố niềm tin của Nhân dân đối với chính quyền cơ sở. Đây là một trong những giải pháp hiệu quả nhằm hạn chế các tranh chấp, khiếu kiện vượt cấp, kéo dài, đồng thời phòng ngừa phát sinh các điểm nóng về an ninh, trật tự tại địa phương.
Theo kế hoạch, đầu tháng 7 năm 2026, Sở Tư pháp sẽ tiếp tục tổ chức các hội nghị tập huấn còn lại tại 07 xã phấn đấu hoàn thành 24/24 hội nghị theo kế hoạch năm 2026. Việc hoàn thành toàn bộ chương trình tập huấn sẽ góp phần nâng cao hơn nữa năng lực, kỹ năng cho đội ngũ hòa giải viên, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của công tác hòa giải ở cơ sở trong tình hình mới.
Trong thời gian tới, Sở Tư pháp tỉnh Lâm Đồng sẽ tiếp tục tăng cường công tác hướng dẫn, kiểm tra công tác hòa giải cơ sở ở các địa phương trong toàn tỉnh; đồng thời nhân rộng các mô hình hòa giải hiệu quả, phát huy vai trò của đội ngũ hơn 15.000 hòa giải viên trong việc giải quyết mâu thuẫn từ sớm, từ xa, ngay tại cơ sở, góp phần xây dựng xã hội ổn định, đoàn kết và phát triển bền vững.
Đỗ Toàn – Phòng Phổ biến, giáo dục pháp luật